從親子互動(dòng)到健康守護(hù)，從高端尊享到文化傳播，富德生命人壽2025年“家?戀”客戶服務(wù)活動(dòng)暖心收官。年度活動(dòng)以三大類型為支撐、五大系列為載體，將社會(huì)責(zé)任融入服務(wù)細(xì)節(jié)，把文化傳承注入活動(dòng)內(nèi)涵，通過場(chǎng)景化、個(gè)性化、品質(zhì)化的活動(dòng)設(shè)計(jì)，讓金融服務(wù)走出網(wǎng)點(diǎn)、浸潤(rùn)生活。全年累計(jì)開展各類活動(dòng)超1900場(chǎng)，吸引4.6余萬(wàn)人次客戶參與，一場(chǎng)場(chǎng)兼具民生溫度、文化質(zhì)感與時(shí)代特色的服務(wù)活動(dòng)，在傳遞健康理念、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、凝聚家庭溫情中，生動(dòng)詮釋了保險(xiǎn)行業(yè)守護(hù)美好生活的使命擔(dān)當(dāng)。

VIP尊享薈：專屬禮遇彰顯品質(zhì)擔(dān)當(dāng)

VIP尊享薈活動(dòng)聚焦高價(jià)值客戶需求，以“運(yùn)動(dòng)+親情”為核心，打造定制化服務(wù)場(chǎng)景，既彰顯客戶尊貴身份，更傳遞企業(yè)人文關(guān)懷。

湖北、北京分公司的高爾夫教學(xué)活動(dòng)，特邀專業(yè)教練現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，讓客戶在綠茵場(chǎng)上感受運(yùn)動(dòng)魅力，搭建高端圈層交流平臺(tái)；江蘇、深圳分公司的馬術(shù)私教活動(dòng)，將優(yōu)雅運(yùn)動(dòng)與親子互動(dòng)相結(jié)合，在專業(yè)場(chǎng)地與安全保障下，讓家庭成員共同體驗(yàn)馬術(shù)運(yùn)動(dòng)的獨(dú)特樂趣，助力家庭情感升溫。活動(dòng)堅(jiān)持“專業(yè)服務(wù)+人文關(guān)懷”雙輪驅(qū)動(dòng)，既滿足客戶對(duì)高品質(zhì)生活的追求，更通過親情互動(dòng)場(chǎng)景的營(yíng)造，傳遞“家”的核心價(jià)值理念。

精品活動(dòng)：多維體驗(yàn)賦能美好生活

精品活動(dòng)以“高品質(zhì)、沉浸式、強(qiáng)內(nèi)涵”為特色，串聯(lián)文化品鑒、美學(xué)體驗(yàn)、健康管理等多元內(nèi)容，為客戶打造兼具格調(diào)與內(nèi)涵的專屬空間。

河南分公司的鷹瞳檢測(cè)健康活動(dòng)，引入先進(jìn)檢測(cè)技術(shù)，為客戶提供健康篩查與專業(yè)咨詢服務(wù)，助力全民健康素養(yǎng)提升；甘肅分公司的漢唐研學(xué)活動(dòng)，走進(jìn)歷史文化遺址，邀請(qǐng)文博專家講解傳統(tǒng)文化，讓客戶在行走中感悟中華文明的博大精深；大連分公司的釣魚大賽活動(dòng)，搭建戶外休閑平臺(tái)，豐富群眾精神文化生活；湖南分公司的趣味冰滑活動(dòng)，響應(yīng)全民健身國(guó)家戰(zhàn)略，助力健康中國(guó)建設(shè)。系列活動(dòng)將健康守護(hù)、文化傳承與休閑娛樂有機(jī)融合，讓客戶在參與中收獲知識(shí)、強(qiáng)健體魄、陶冶情操。

星耀私享會(huì)：創(chuàng)新模式傳遞精準(zhǔn)關(guān)懷

作為2025年創(chuàng)新推出的特色系列，星耀私享會(huì)構(gòu)建“品牌賦能精英、精英服務(wù)客戶”的價(jià)值閉環(huán)，通過“小而優(yōu)”的定制化活動(dòng)形式，讓服務(wù)更具針對(duì)性與感染力。

廈門分公司的陶趣手作活動(dòng)，定制出兼具文化底蘊(yùn)與互動(dòng)溫度的專屬體驗(yàn)，留下一段與親情相伴、與文化相融的靜謐時(shí)光；寧波分公司的定制調(diào)香體驗(yàn)，引導(dǎo)客戶自主搭配香氛原料，打造專屬嗅覺記憶，傳遞生活美學(xué)；安徽分公司的花藝雅會(huì)活動(dòng)，以花為媒搭建交流平臺(tái)，在插花創(chuàng)作中培養(yǎng)審美情趣、舒緩生活壓力。創(chuàng)新模式讓品牌關(guān)懷通過個(gè)性化場(chǎng)景直達(dá)人心，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)精準(zhǔn)度與客戶滿意度的雙重提升。

特色活動(dòng)：地域文化浸潤(rùn)服務(wù)初心

特色活動(dòng)立足各地文化底蘊(yùn)與客戶需求，打造“一地一特色”的互動(dòng)體驗(yàn)，讓服務(wù)更接地氣、更具溫度。

山東分公司的湖畔嘉年華活動(dòng)，結(jié)合皮劃艇競(jìng)技、帆船體驗(yàn)及水上趣味抓鴨等環(huán)節(jié)，營(yíng)造歡樂祥和的社群氛圍；河北分公司的雜技鑒賞活動(dòng)，深度挖掘河北“雜技之鄉(xiāng)”的地域文化特色，誠(chéng)邀客戶沉浸式感受雜技藝術(shù)“力與美”的極致融合；海南分公司的禪意抄經(jīng)沙龍活動(dòng)，契合海島休閑氛圍，為客戶提供靜心修身的空間，傳遞健康生活理念；福建分公司的“流沙筑夢(mèng)?藝韻鎏金”手作活動(dòng)，融合閩南文化元素，讓客戶在手工創(chuàng)作中感受地域文化魅力，增強(qiáng)文化自信。系列活動(dòng)將地域文化傳承與客戶服務(wù)有機(jī)結(jié)合，既豐富了服務(wù)內(nèi)涵，更彰顯了企業(yè)的文化擔(dān)當(dāng)。

繽紛活動(dòng)：全民參與共筑幸福家園

繽紛活動(dòng)以“全民參與、歡樂互動(dòng)”為目標(biāo)，覆蓋親子互動(dòng)、文化體驗(yàn)、健康養(yǎng)生、公益踐行等多元場(chǎng)景，讓快樂與陪伴觸手可及，讓服務(wù)觸手可及溫暖人心。

陜西分公司的“一葉知心”茶文化活動(dòng)，邀請(qǐng)茶藝師講解茶道知識(shí)、演示沖泡技藝，讓客戶在茶香中感受傳統(tǒng)文化的雅致；上海分公司的DIY彩繪玻璃活動(dòng)，面向親子家庭開展，讓孩子在創(chuàng)作中發(fā)揮想象力，增進(jìn)親子感情；廣東分公司的“月滿華誕 活力全運(yùn)”雙節(jié)主題活動(dòng)，結(jié)合節(jié)日氛圍與體育熱潮，設(shè)置趣味運(yùn)動(dòng)、民俗體驗(yàn)等環(huán)節(jié)，營(yíng)造家國(guó)同慶的濃厚氛圍；黑龍江分公司的“丈量山河 步步皆風(fēng)”徒步活動(dòng)，倡導(dǎo)綠色出行理念，組織客戶走進(jìn)自然、強(qiáng)健體魄，響應(yīng)生態(tài)文明建設(shè)號(hào)召。活動(dòng)兼顧不同年齡、不同群體的參與需求，進(jìn)一步強(qiáng)化了客戶的歸屬感與認(rèn)同感，讓“家?戀”品牌成為聯(lián)結(jié)千家萬(wàn)戶的幸福紐帶。

歲末年初，富德生命人壽2026年度“家·戀”客戶服務(wù)活動(dòng)溫情啟幕。備受青睞的VIP藝術(shù)季以文化為魂，以服務(wù)為橋，通過主題音樂會(huì)、精品舞臺(tái)劇、高端藝術(shù)展、民俗文化表演等多元形式，為VIP客戶奉上一場(chǎng)場(chǎng)浸潤(rùn)心靈的文化盛宴?！凹摇佟笨蛻舴?wù)活動(dòng)不僅是金融服務(wù)與人文關(guān)懷的深度交融，更讓金融的溫度可感可觸，讓“好服務(wù)，在富德”的理念和“以客戶為中心”的初心落地生根。